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  • Alex Friedheim

¿El pedido Llego en mal estado?

Updated: Mar 12, 2021

-Evitar entregarle al cliente el pedido que claramente se vea dañado o en mal estado.


-Comunícate con Operaciones a través del chat con una foto del estado del pedido.


-Espera las instrucciones de operaciones.


-Estar disponible y con actitud positiva para posiblemente ir al punto de recogida a cambiar el producto.


*Si al llegar al punto A, notas que tu pedido se tata de un producto frágil o delicado, que puede dañarse en el camino, pide a operaciones que se reasigne esta mensajería a un auto. Evita incidentes.


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